Phục hồi dữ liệu

Tuần trước eBay thông báo thay đổi một chút trong điều lệ trong đó điểm gây ồn ào với các seller nhất là trong luật mới eBay sẽ hold các thanh toán gửi qua Paypal nhất định trong vòng 21 ngày.Việc đóng băng này eBay sẽ áp dụng với các giao dịch họ đánh giá rủi ro cao, nhằm để bảo vệ buyer bởi các giao dịch xấu. Với việc giam tiền lâu như vậy eBay có thể dễ dàng trả lại tiền cho các buyer khi seller không gửi hàng đi hay gửi hàng không đúng thỏa thuận. 

Luật mới này khiến các seller bàn tán khá ồn ào về tiêu chuẩn thế nào là "giao dịch có nguy cơ cao". Có lẽ yếu tố chính để đánh giá là các feedback comment tích cực từ các khách hàng đã giao dịch.
Về phía Paypal, đại diện của họ từ chối bình luận về chính sách mới này của Mẹ nuôi eBay sẽ tác động đến khách hàng như thế nào, tuy nhiên họ lưu ý rằng thay đổi này sẽ nhằm bảo vệ tốt hơn nữa cho các merchant sử dụng Paypal.
Paypal đánh giá rằng chính sách mới này sẽ chỉ tác động khoảng 5% các giao dịch qua eBay và gần như chỉ có những sellers chưa trải qua các giao dịch thành công mới bị "holding" thanh tóan. Các Merchant đã đăng ký eBay trên 6 tháng với điểm feedback trên 100 (tức là họ nhận được các comment tích cực ít nhất ngần đó giao dịch thành công) và có tỷ lệ comment xấu dưới 5% sẽ không bao giờ bị hold giao dịch cả.
Tuy nhiên với một chợ điện tử gần 113 triệu mặt hàng trên toàn thế giới và giao dịch liên tục, một chính sách ảnh hưởng đến 5% giao dịch cũng dẫn đến hàng triệu giao dịch sẽ bị giam tiền. Khi một giao dịch bị giam tiền, Paypal sẽ trả cho người bán nếu nhận được các comment tích cực từ phía người mua, ba ngày sau khi xác nhận hàng đã giao hoặc sau 21 ngày nếu không có kiện cáo gì.
Với chính sách này đã xuất hiện nhiều giao dịch "dỏm" của các seller nhằm câu các feedback tích cực nhằm có điểm tin cậy cao.

 

          Trang tiếp >>